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    1. 為客戶創造價值

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      樂售后,激活和服務老客戶,打造企業售后服務平臺

      樂售后支持老客戶注冊、每日簽到、上傳實景案例、參與服務調研并獎勵積分,積分可以抽獎或去積分商城兌換禮品;老客戶也可自主申請售后服務并隨時了解服務進度,如對服務不滿,可以在線發起投訴,代理商/經銷商須在約定時間內響應和處理。

      樂售后助力企業激活和服務好老客戶,加強互動、樹立口碑、提升老客戶的復購率和轉介紹率。




      樂售后可以干什么?

      1 建立客戶售后申請和服務投訴的窗口

      廠家可在公眾號上建立統一的客戶售后申請和服務投訴窗口,并引導客戶關注公眾號,讓企業公眾號具備更多的營銷和服務功能





      樂售后可以干什么?

      2 激活和服務老客戶,每日簽到獎勵積分

      老客戶注冊和每日簽到獎勵積分,并通過公眾號和樂售后發布客戶感興趣的內容,吸引老客戶常來看看





      樂售后可以干什么?

      3 上傳和匯集客戶實景案例

      激勵老客戶上傳產品的實景案例圖,系統獎勵積分,廠家可匯集實景案例圖組織每月評選等營銷活動





      樂售后可以干什么?

      4 發布服務調研問卷,深入了解自己

      廠家發布各類服務調研問卷,客戶在線調研并獎勵積分,系統自動匯總各選項的比例,深入了解自己的品牌、產品、服務在客戶心中的形象





      樂售后可以干什么?

      5 自定義客戶標簽,實現分類管理和消息群發

      在管理客戶時,可以設置標簽并對客戶打標,通過標簽來分類管理和推送相應的營銷活動內容





      樂售后可以干什么?

      6 積分可參與抽獎或去積分商城兌換禮品

      用戶獲得的積分可以進行線上抽獎或在積分商城兌換禮品,廠家可以自主設置抽獎規則和上傳禮品









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